给各位分享一下我的售后事情
1月26日,小米之家买了一台16+512黑色小米14。开封屏幕严重阴阳屏。严重偏色。当时就换新了。
1.27日,发现换新机,屏幕左右色差不一样,左边冷,右边暖,且右上角特别红。(可能拍照不太明显观感很明显)。及时联系了小米之家销售,说第一台退货没有处理完,等明天去售后。
1.28日,早上去售后,说正常,没有看出有什么不对,我要求出具检测一切正常得检测单拒绝出具,喊我过几天去,我问为什么不出具,售后说他眼睛不舒服怕看错了,说万一有问题现在出具没问题就是他的问题了。其中不止一次想喊我去买手机的小米之家。处理(那边离我很远),最终无果,很明显想踢皮球。后面拨打了小米客服反应情况并说专员跟进
1.29日,专员打电话来,他说我在胡编乱造,说我再骗他们(后面专员解释说我听错了)。我直接挂断电话说我不处理了,背了个烂名,后续打电话来说去找售后核实。
真的好难喔,几乎每一代小米旗舰我都是在买了,手机很不错都是这个售后到底在干啥子。一个检测标准是啥子。很糟糕的体验。还有就是我笔记本的问题也是一直没处理。售后根本不回消息,我直不想管了感觉好麻烦,还的是ov两家做的好。