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出门旅游,外出就餐遇 “坑”?速来分享你的线索,我们为你守护权益
2025-03-14IP属地 湖北9

潮新闻客户端 记者 潘骏

3·15国际消费者权益日即将到来。我们每个人都怀揣着对美好生活的向往,然而,现实却常常给我们泼上一盆冷水。旅游和餐饮,这两个与人们生活息息相关的行业,往往是“消费陷阱”的高发区。

“零负团费”强制购物便是一大旅游毒瘤。旅行社以超低甚至零团费吸引游客报名,而后在行程中,导游通过各种手段强迫游客购物,从珠宝玉石店到特产超市,游客被要求必须消费,不买就不让离开,或是遭受导游的冷嘲热讽、言语威胁。

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据视觉中国

虚假宣传也是常见套路,一些景区在宣传时夸大其词,展示的图片和实际景色相差甚远,比如宣传中的绝美花海,游客到达后却发现花朵稀疏,甚至是塑料假花;号称豪华的酒店,入住后却是设施陈旧、卫生堪忧。

此外,还有黑导游宰客,没有导游资质却招揽游客,随意更改行程,增加收费项目等乱象。

食品安全问题一直是餐饮消费的核心痛点。一些餐厅卫生状况堪忧,后厨脏乱差,食材随意摆放,甚至出现过期食材仍在使用的情况。预制菜的货不对板、高价低质现象也饱受争议,宣传时是丰盛的菜品,实际到手分量不足、食材不新鲜,味道与现做的相差甚远。

即日起,我们面向广大消费者征集在旅游、餐饮方面遇到的“坑”事,让每一份吐槽成为改变的推力。

在本文评论区留言,详细描述事件经过,包括时间、地点、涉事商家名称、具体消费行为及遭遇的“坑”,或将投诉内容、相关证据材料(文字、音视、视频、照片、消费凭证等均可)以及你的联系方式发送至邮箱hangzhouchihuo@qq.com ,邮件主题请注明 “315 旅游 / 餐饮消费投诉”