1.一键快捷下单及支付
闪修侠通过官网、APP及微信公众平台全面实现用户一键下单模式，工程师客户端实现一键接单的模式，大大节省用户预约及订单处理时间，
提高维修及服务效率。服务体验后开通线上支付功能，实现报价公开透明，提升用户可信度及满意度。
2.平台去中间化
闪修侠运用独特的o2o模式，建立统一的输出标准，搭建工程师与用户直接沟通的平台，坚持去中间化，解放手艺人，
实现平台分成及资源的高度共享。
3.完善的服务管理体系
闪修侠实行工程师的上岗培训和岗内培训，时刻关注工程师的服务态度与质量。闪修侠严格管控用户、物料、价格、
工程师及售后服务的每一关键节点，确保服务质量。通过一键下单、自动快速派单以及人工客服跟单等关键手段，
不断提升服务效率。
4.严格的配件监管体系
配件的质量关乎到用户的信任度，配件的监管关乎到工程师的使用效率。闪修侠严格管控配件的来源，保证配件
供应充足且每一个被使用的配件均为原装正品。完善物料仓储管理体系及工程师物料领用体系，实现仓储、物
料、工程师及用户这四大环节的合理运作，提高服务效率。
5.售后回访实时追踪
上门服务只是开始，只求服务结果的时代已经过去，闪修侠严格管理手机上门的每一步过程，重视售后回访的及时追踪。
及时了解用户诉求，调查用户满意度，力求运用售后回访体系打造平台服务新高度。
6.精准定位派单系统
闪修侠自有精准定位派单系统，帮助工程师高效接单，提升用户订单处理效率。实现平台高效派单监管，打造工程
师与用户直接沟通平台，完美运用互联网思维降低用户电话呼入量。
