新手机丢失一个月后成“窜货” 拿不回手机还要交五千?手机串码「新手机丢失一个月后成“窜货” 拿不回手机还要交五千?」

   日期:2025-04-06     作者:z9rae       评论:0    移动:http://alvinling88.article.eyameya.com/mobile/news/3316.html
核心提示:不知道大家有没有丢手机的经历,如果是用了一两年的旧手机,那丢了不心疼,可是如果是买了两三天的新手机丢了,那真是心疼得不得

不知道大家有没有丢手机的经历,如果是用了一两年的旧手机,那丢了不心疼,可是如果是买了两三天的新手机丢了,那真是心疼得不得了,济南的马先生在今年3月份的时候就丢了一部刚买了三天的新手机,手机丢了他也就认了,可是不成想,一个月后,帮他买手机的朋友给他打来电话,说他的手机找到了!但是手机不一定能还给他,对方却要求他承担5000块钱罚款,还有这样的道理?

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马先生表示他就是一个普通消费者,一毛钱也不该掏。

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卖给马先生手机的山东通讯城商户刁先生说,OPPO公司罚经销商的钱,他也不知道里面的事,反正是马先生跟他买的手机,就得出这个钱。

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刁先生是山东通讯城卖电子产品的,今年3月19号,马先生找到刁先生,刁先生又找到一家OPPO授权店,给马先生买了部手机,可新手机才用了三天,还没捂热乎就丢了。

新手机就这么丢了,马先生再心疼也没法,他心想就这么认倒霉吧,可过了段时间,他却收到了刁先生打来的电话,说手机找到了。可手机找到了,拿不回来不说,还要再交5000元罚款,马先生想破头也没想明白,这到底是个什么道理?

对此,刁先生说,这部手机因为窜货,被厂家罚款了。厂家发出的处罚单中,手机型号串码与马先生手上的收据中串码一致。也就是说,马先生的手机在丢失后不知道发生了什么,最终返回到了OPPO公司,厂家认为经销商存在窜货行为,因此对经销商进行了处罚。经销商也是一肚子委屈,好好的手机卖出去,怎么就成了窜货,他向公司申诉没有得到处理,只能找刁大哥要钱。

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都是熟人,让经销商莫名承担这五千块钱罚款,刁先生心里过意不去;而看到刁先生这么为难,马先生也不忍心不管。可是这手机是济南买的济南丢的,丢失后到底发生了什么,会被认为是窜货呢?

刁先生说,现在这个手机是在OPPO工厂,他们也可以调查一下这个手机到底是怎么去的工厂,可以找公司让他们一五一十地说说这个手机到底是怎么来的。

那么手机窜货到底是什么意思,又是怎么认定的呢?在山东通讯城,OPPO商户说,OPPO授权经销商都了解公司规定,知道济南地区的手机不能跨区域销售,出了就是窜货,要罚钱的。

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可是马先生的手机是在济南买的又在济南丢的,为什么会被认为是窜货呢?

OPPO济南分公司的王经理说,在一个市场大批量销售外地的手机,这算窜货,按道理来说小王的手机是通过授权的经销商购买且已经开始使用,不应该被认定为窜货,王经理表示现在还不知道这个机器的处理方式是什么,需要先核对一下,看这个机器是被认定为窜货了还是别的,然后才能进行下一步处理。

所有公司出于对经销商的保护都会严厉打击恶意窜货行为,但同时也要了解清楚实施情况,现在OPPO公司也正在调查马先生手机返厂的途径,查清楚后厂家、经销商和消费者会再次坐到一起,把这件事协商解决。

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