近日，送餐志愿者在为共和十一村居民区一户送午餐时发现，老人既没有开门取餐，电话也始终无人接听。送餐志愿者立即将这一情况通知居委会，共和十一村居委工作人员立即上门查看，发现老人摔在地上，大家合力搀扶起老人，在反复确认没有受伤无需拨打120后将她扶到椅子上休息。在与老人交流后得知其因打扫卫生不慎在阳台摔倒，倒地后无法起身，也无力呼救，只能在地上躺着。
“要是没有遇到志愿者来送餐，真不知道后果会怎么样！太谢谢你们了！”老人说。“幸亏居委工作人员第一时间介入，让老人及时获得救助。”周围的群众看到这一幕，也纷纷为居委工作人员点赞。