尊敬的各位跑友：
因赛事延期影响选手的参赛计划和出行安排，我们深表歉意。同时为保障各位参赛选手的权益，妥善处理赛事延期后续事宜，相关措施如下：
一、报名费用
选择保留参赛名额的选手无需进行任何操作。因延期导致无法继续参赛的选手，可于数字心动APP上取消报名。申请退费后，报名费用将于10个工作日内通过原支付渠道全额原路返回。若参赛选手2026年继续报名参与此项赛事，中签资格将继续保留。
二、酒店住宿
对于已预订酒店的参赛选手，若您与酒店方协商退订过程中遇到困难，可将个人信息（姓名、手机号、参赛号码）及情况说明发送至组委会官方邮箱bjmcm@beiao.com。参赛选手与酒店沟通退、改房时如遇特殊困难，请在09:00-18:00拨打电话咨询协调：69545238，17701162546，其他时间拨打：80574413。组委会将积极协调退订事宜，确保酒店不收取任何手续费。
三、交通费用
如参赛选手在交通票务退订过程中，产生退票手续费，参赛选手提供本人2025年4月11日至14日期间往返北京的实名制机票、高铁票的退改签手续费及相关凭证（中签截图、订单截图、付款截图、退款截图、短信通知等），提交至组委会官方邮箱bjmcm@beiao.com，经组委会审核后据实予以协助解决。
四、参赛物资
为确保参赛选手都能顺利领到参赛物资，组委会延长参赛物资领取时间，组委会将于4月14日至18日在中国人民大学（通州校区）分别设立室内和室外空间开放赛事嘉年华活动。参赛物资领物时间为每日9:00-22:00。另外，赛事组委会为关爱选手，在选手退费后的10个工作日内，免费为退费中签选手邮寄参赛物资（不含号码布、芯片）至选手报名时填写的邮寄地址。
五、保险服务
所有已报名的参赛选手，其赛事保险将自动延续至新的比赛日期。若选手在新的比赛日期前退赛，保险将自动失效。
六、志愿者安排
已招募的志愿者，其服务资格将自动延续至新的比赛日期。若因赛事延期导致部分志愿者无法继续参与服务，组委会将重新补充志愿者队伍。新的志愿者招募信息将在赛事官方网站及官方微信公众号上发布，欢迎有意愿的人员积极报名。
特此公告。
北京城市副中心马拉松组委会